Service van Tweek-Eek

ZORG GIDS

HOE HOUD U UW SIERADEN GLANZEND?
Verwijder uw sieraden voordat u gaat douchen of zwemmen, in het zwembad of in de zee.
Sieraden en zweet gaan niet samen, dus doe uw sieraden af voordat u naar de sportschool gaat. De chemicaliën in producten zoals parfum, zonnebrandcrème, haarspray, shampoo, zeep, etc. Kunnen uw sieraden beschadigen. Zorg er daarom voor dat u uw sieraden verwijdert als ze mogelijk in contact komen met een van deze producten.

HOE BEWAART U UW SIERADEN?
Zilver en goud oxideren van nature wanneer ze worden blootgesteld aan lucht, licht en vochtigheid. Bewaar uw sieraden daarom op een donkere, droge plaats, weg van de badkamer. Houd elk sieraad apart om krassen te voorkomen. De originele sieraden doosjes zijn ontworpen om uw sieraden veilig te houden, dus het is een goed idee om deze te bewaren.

HOE REINIGT U UW SIERADEN?
Gebruik een microvezeldoek om zilver (925) voorzichtig te polijsten met een zilverpoetsmiddel.
Voor 24k goud en messing, gebruik een gespecialiseerd goud of messing poetsmiddel

HERSTEL GIDS

GARANTIE
Wanneer u een van onze artikelen koopt, ontvangt u automatisch garantie van één jaar. Dit dekt de schade door productie fouten. De garantie dekt geen normale slijtage, verkeerd gebruik of ongelukken. Als de schade het gevolg is van een productie fout, kunt u het naar ons terugsturen nadat u contact hebt opgenomen met onze klantenservice. Wij zullen dit gratis voor u repareren.

HERSTEL
Als uw sieraden na een jaar beschadigd zijn, kunt u gebruik maken van onze sieraden reparatie service. Voor een degelijke prijs repareren wij uw sieraden en sturen ze terug als nieuw. Om te beginnen, stuur ons eenvoudig een paar foto's van het beschadigde artikel naar: info@tweek-eek.com. Wij zullen de herstelmogelijkheden beoordelen en u door de volgende stappen begeleiden.

VERGULDEN
Voor onze vergulde artikelen zijn onze messing sieraden verguld met 24K goud (3 micron). Dit kan met de loop van de tijd vervagen door slijtage en andere omgevingsfactoren. Wij bieden daarom een vergulding service aan om uw sieraden naar zijn oorspronkelijke schoonheid te herstellen. Na het polijsten en vergulden zal uw stuk er weer als nieuw uitzien.

We raden u aan om uw sieraden in een stevige verpakking als brievenbuspost met track en trace te verzenden. Zodra we uw artikel ontvangen, beginnen we met het opnieuw vergullen, en uw sieraden zullen worden hersteld. Houd er rekening mee dat opnieuw vergulden tot 6-8 weken kan duren.

TWEEK EEK
Halvemaanstraat 30
5651 BP Eindhoven
Nederland